目前,汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车后市场的汽车检测、汽车维修、零部件供应、汽车美容、二手车销售等领域的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。
据市场反馈,我国从事汽车服务行业人员中,文化程度偏低所占的比例过大,大专及以上文化程度的人员仅占10%,高素质的专业人才,尤其能掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。根据市场一线统计,对未来汽车后市场各个发展方向进行了一个客观预测,内容如下:
1、汽车金融行业
(1)主要业务包括汽车资本经营、汽车租赁、消费信贷等。
汽车金融服务在国外已发展比较成熟,成为厂家撬动市场的一个重要杠杆。目前国内金融界对汽车融资信贷普遍看好,但由于国家宏观调控、银行利率调高等原因,大发展还有待时日。
(2)热门岗位:销售代表、清收主管、风险评估人员等。
2、对口汽车维修保养方向
(1)目前国内汽车维修保养还没有形成严格的行业标准和服务体系。随着汽车行业的发展,各类从事汽车维修保养、装潢美容的公司开始增多,但大多数规模较小。因此谁能抓住汽车维修保养商机,谁就能挖到中国汽车时代的大金矿。
(2)热门岗位:汽车维修技师、汽车维修服务经理、汽车高级机修电工、汽车美容装潢工等。
3、对口汽车售后服务方向
(1)售后服务是目前汽车服务行业中发展较快的领域。在汽车销售商的利润来源中,售后服务占50%,国际上成熟的汽车公司,销售服务网点员工往往达到从事制造员工的2倍多。目前,售后服务发展的主流是4S形式,即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。
(2)热门岗位:汽车销售人员、客户代表、4S品牌店销售经理等。
4、对口汽车保险与理赔方向
(1)国内的汽车保险多是售车时一并办理,存在着险种少、透明度低、操作欠规范、理赔过于繁琐等诸多问题。随着《交法》第七十六条实施细则的颁布,明确了强制险定义,这一领域随之也有了更大的改善余地和发展空间。据悉,目前汽车保险已经占到世界非寿险的60%,国内汽车保险营业额也在财产保险中位居一。可以预见未来发展空间还将扩大。
(2)热门岗位:汽车保险估价与事故理赔、专业汽车保险代理人等。
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